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Serviços Técnicos

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Sobre o nosso conjunto de empresas

Somos um conjunto de empresas que opera em 5 países na Europa e em África.
Com muitos anos de experiência no mercado africano trazemos as melhores marcas mundiais e serviços de excelência para estes países.
Em cada país temos uma empresa dedicada ao respéctivo mercado com uma vasta equipa local.

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Os nossos planos de manutenção

Super Rápido!

Visitas de manutenção preventiva | Visitas de Manutenção Correctiva | Equipamentos para backup | Tempo reduzido de resposta | Suporte telefónico e remoto | Atendimento de emergência | Cobertura total de peças

Reposta para avarias em 24 horas!

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Equipamentos

Clientes

Países

Anos de experiência

Planos de Assistência Técnica

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ECO

| Manutenções preventivas
| Apoio aplicacional
| Tempo de resposta inferior a 4 dias úteis

ECO+

| Manutenções preventivas
| Apoio aplicacional Ilimitado
| Tempo de resposta inferior a 2 dias úteis
| Intervenções correctivas
| Suporte telefónico
| Peças ilimitadas

TOTAL

| Manutenções preventivas
| Apoio aplicacional Ilimitado
| Tempo de resposta inferior a 1 dia útil
| Intervenções correctivas
| Suporte telefónico
| Peças ilimitadas
| Suporte por acesso remoto
| Acções de formação adicionais
| Deslocações incluídas
| Suporte para equip. Acessórios

TOTAL+

| Manutenções preventivas
| Apoio aplicacional Ilimitado
| Tempo de resposta inferior a 1 dia útil
| Intervenções correctivas
| Suporte telefónico
| Peças ilimitadas
| Suporte por acesso remoto
| Acções de formação adicionais
| Deslocações incluídas
| Suporte para equipamentos acessórios
| Equipamento de backup
| Serviço especial de fim de semana

Plano RECOMENDADO

As nossas Marcas Representadas

Visão

Operando maioritariamente no mercado Africano a PERINO Lda procura através da inovação tecnológica, introduzir novos conceitos e formas de diagnóstico, por forma a disponibilizar aos nossos clientes os melhores meios e serviços disponíveis no mercado.

Dirigindo-se às Grandes, Médias e Pequenas Empresas, a PERINO Lda procura melhorar continuamente a Qualidade dos Serviços, atualizando as condicionantes legais e as melhores técnicas disponíveis e incorporando os requisitos do Cliente.

A PERINO Lda procura desenvolver com o cliente a opção adequada, da seguinte forma:

  • Identificação das Necessidades;
  • Personalização no acompanhamento com transparência nos processos;
  • Pesquisa e inovação;
  • Gestão de stocks;
  • Rapidez do serviço;
  • Qualidade a preços competitivos;

Missão

Assumindo-se como uma empresa inovadora e com forte know-how no seu sector de atividade, a Perino Lda. afirma-se como uma organização com valores claros como ética, transparência, rigor e prazer de fazer bem.

Gestão da Qualidade é reconhecida como uma mais valia para a melhor relação Custo – Benefício, para a eficácia da organização, para o reconhecimento externo e para a motivação interna e é assumida pela Organização como o patamar no caminho para a Excelência.

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In Vitro

Dispositivos Médicos

In Vitro

Anatomia Patológica

Qualidade

ISO 9001 (ANAB)

A PERINO estabelece a seguinte política de QUALIDADE:

Assumir a flexibilidade e promover a actuação ética e responsável, criando um espaço agradável para trabalhar e de realização pessoal, visando sucesso colectivo e individual;

Reforçar a orientação para  CLIENTE, assumindo a sua satisfação, o cumprimento dos requisitos legais, normativos e outros, bem como a utilização das melhores técnicas disponíveis e apoio ao crescimento das empresas do grupo sediadas em África, como vectores para o reforço da competitividade da PERINO;

Desenvolver e aprofundar relações com os clientes e outras partes interessadas, incluindo fornecedores, visando a sua fidelização;

Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão de qualidade em especial dos serviços e na prevenção das não conformidades;