planos de

assistência técnica

SERVIÇOS DISPONÍVEIS

  • Visitas de manutenção
  • Visitas para ações corretivas
  • Equipamentos para Backup
  • Tempo reduzido de resposta
  • Suporte telefónico
  • Atendimentos de emergência
  • Cobertura total de peças

+7000

Equipamentos Instalados

+120

Clientes Satisfeitos

+5

países presentes

+20

anos de experiência

ACERCA DOS NOSSOS SERVIÇOS

Prestamos serviços técnicos na área da saude ha +20 anos.
Somos representantes das marcas mais prestigiadas.
Toda a nossa equipa está devidamente certificada e contamos com +7000 equipamentos activos.
Somos um grupo com mais de 50 colaboradores exclusivamente dedicados à prestação de servico técnico, presentes em cada um dos países com uma equipe local para prestar um serviço personalizado e com maior rapidez na resposta.

Redução de custos com equipamento

Equipamentos com PLANO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA garantem a Manutenção Preventiva necessária para que sofram menos desgastes aumentando consideravelmente a sua rentabilidade.

PLANOS DISPONÍVEIS

Plano ECO

Serviços Incluídos:
  • Manutenções preventivas
  • Apoio aplicacional
  • Tempo de resposta < 120 horas

Plano ECO+

Serviços Incluídos:
  • Manutenções preventivas
  • Intervenções correctivas
  • Peças ilimitadas
  • Intervenções correctivas ilimitadas
  • Apoio aplicacional
  • Apoio aplicacional ilimitado
  • Suporte telefónico
  • Tempo de resposta < 40 horas

Plano TOTAL (PLANO RECOMENDADO)

Serviços Incluídos:
  • Manutenções preventivas
  • Intervenções correctivas
  • Peças ilimitadas
  • Intervenções correctivas ilimitadas
  • Apoio aplicacional
  • Apoio aplicacional ilimitado
  • Suporte telefónico
  • Tempo de resposta < 24 horas
  • Suporte por acesso remoto
  • Acções de formação adicionais
  • Deslocações incluídas
  • Suporte para equipamentos acessórios (impressoras e UPS)

Plano TOTAL+

Serviços Incluídos:
  • Manutenções preventivas
  • Intervenções correctivas
  • Peças ilimitadas
  • Intervenções correctivas ilimitadas
  • Apoio aplicacional
  • Apoio aplicacional ilimitado
  • Suporte telefónico
  • Tempo de resposta < 24 horas
  • Suporte por acesso remoto
  • Acções de formação adicionais
  • Deslocações incluídas
  • Suporte para equipamentos acessórios (impressoras e UPS)
  • Equipamento de backup
  • Serviço especial de fim de semana