planos de
assistência técnica
SERVIÇOS DISPONÍVEIS
- Visitas de manutenção
- Visitas para ações corretivas
- Equipamentos para Backup
- Tempo reduzido de resposta
- Suporte telefónico
- Atendimentos de emergência
- Cobertura total de peças
+7000
Equipamentos Instalados
+120
Clientes Satisfeitos
+5
países presentes
+20
anos de experiência
ACERCA DOS NOSSOS SERVIÇOS
Prestamos serviços técnicos na área da saude ha +20 anos.
Somos representantes das marcas mais prestigiadas.
Toda a nossa equipa está devidamente certificada e contamos com +7000 equipamentos activos.
Somos um grupo com mais de 50 colaboradores exclusivamente dedicados à prestação de servico técnico, presentes em cada um dos países com uma equipe local para prestar um serviço personalizado e com maior rapidez na resposta.
Redução de custos com equipamento
Equipamentos com PLANO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA garantem a Manutenção Preventiva necessária para que sofram menos desgastes aumentando consideravelmente a sua rentabilidade.
PLANOS DISPONÍVEIS
Plano ECO
Serviços Incluídos:
- Manutenções preventivas
- Apoio aplicacional
- Tempo de resposta < 120 horas
Plano ECO+
Serviços Incluídos:
- Manutenções preventivas
- Intervenções correctivas
- Peças ilimitadas
- Intervenções correctivas ilimitadas
- Apoio aplicacional
- Apoio aplicacional ilimitado
- Suporte telefónico
- Tempo de resposta < 40 horas
Plano TOTAL (PLANO RECOMENDADO)
Serviços Incluídos:
- Manutenções preventivas
- Intervenções correctivas
- Peças ilimitadas
- Intervenções correctivas ilimitadas
- Apoio aplicacional
- Apoio aplicacional ilimitado
- Suporte telefónico
- Tempo de resposta < 24 horas
- Suporte por acesso remoto
- Acções de formação adicionais
- Deslocações incluídas
- Suporte para equipamentos acessórios (impressoras e UPS)
Plano TOTAL+
Serviços Incluídos:
- Manutenções preventivas
- Intervenções correctivas
- Peças ilimitadas
- Intervenções correctivas ilimitadas
- Apoio aplicacional
- Apoio aplicacional ilimitado
- Suporte telefónico
- Tempo de resposta < 24 horas
- Suporte por acesso remoto
- Acções de formação adicionais
- Deslocações incluídas
- Suporte para equipamentos acessórios (impressoras e UPS)
- Equipamento de backup
- Serviço especial de fim de semana